Privacybeleid van Oogst Hengelsport

Bij Oogst Hengelsport, gevestigd aan 256 Sporenring, Goirle, Noord-Brabant, 5053 EZ, NL, waarderen we uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u onze e-commerce en informatieve website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten. We zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en het voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante privacywetgeving.

1. Welke informatie verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten aan te bieden en te verbeteren:

• Door u verstrekte informatie: Dit omvat persoonlijke gegevens die u direct aan ons verstrekt wanneer u een account aanmaakt, bestellingen plaatst, zich abonneert op onze nieuwsbrief, contact met ons opneemt voor vragen (bijvoorbeeld via [email protected] of +31623257382), of deelneemt aan promoties. Dit kan uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalinformatie omvatten.
• Aankoop- en transactiegegevens: Informatie gerelateerd aan uw aankopen van premium visgerei, aas & tackle, visvergunningen, en gebruik van onze diensten zoals rod en reel repair of seizoensgebonden visadvies.
• Automatisch verzamelde informatie: Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van cookies en vergelijkbare technologieën. Dit omvat uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem, bezochte pagina's, verwijzende URL's en interacties met onze site.

2. Hoe gebruiken wij uw informatie?

Wij gebruiken de verzamelde informatie voor diverse doeleinden, waaronder:

• Diensten leveren en bestellingen verwerken: Om uw bestellingen van visgerei en andere producten te verwerken en te verzenden, vergunningen te regelen en onze reparatiediensten uit te voeren.
• Communicatie: Om met u te communiceren over uw bestellingen, vragen te beantwoorden, en u te voorzien van updates en seizoensgebonden visadvies.
• Verbetering van onze website en diensten: Om de functionaliteit en gebruikerservaring van onze e-commerce website te verbeteren, de productcatalogus te optimaliseren en nieuwe diensten te ontwikkelen.
• Marketing en personalisatie: Om u gepersonaliseerde aanbiedingen, nieuwsbrieven en informatie over nieuwe producten of promoties te sturen die relevant kunnen zijn voor uw visinteresses, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven.
• Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, zoals het voeren van een correcte administratie voor belastingdoeleinden.

3. Hoe delen wij uw informatie?

Wij delen uw persoonsgegevens alleen in de volgende omstandigheden:

• Dienstverleners: Met externe dienstverleners die namens ons diensten uitvoeren, zoals betalingsverwerkers, koeriersdiensten voor productlevering, en IT-dienstverleners voor websitehosting en onderhoud. Deze partijen hebben alleen toegang tot de gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van hun specifieke taken en zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen.
• Wettelijke verplichtingen: Indien wettelijk vereist, bijvoorbeeld in reactie op een gerechtelijk bevel of een verzoek van een overheidsinstantie.
• Toestemming: Met uw uitdrukkelijke toestemming voor specifieke doeleinden.

4. Uw rechten onder de AVG

Volgens de AVG heeft u diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U heeft het recht om te vragen welke persoonsgegevens wij van u bewaren.
• Recht op rectificatie: U kunt vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Recht op wissing ('recht om vergeten te worden'): In bepaalde omstandigheden kunt u verzoeken om uw persoonsgegevens te verwijderen.
• Recht op beperking van de verwerking: U kunt vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken in specifieke situaties.
• Recht op dataportabiliteit: U heeft het recht om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld voor direct marketing.
• Recht om toestemming in te trekken: Indien de verwerking op basis van uw toestemming plaatsvindt, heeft u het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

5. Gegevensbeveiliging

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Hiertoe behoren beveiligde servers, encryptie van dataoverdracht en toegangscontrolesystemen.

6. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is.

7. Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om te reflecteren op wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten. Belangrijke wijzigingen zullen we kenbaar maken via onze website. Wij moedigen u aan om dit beleid regelmatig te raadplegen.

8. Contact opnemen

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of onze omgang met uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op:

• Oogst Hengelsport
  256 Sporenring
  5053 EZ Goirle
  Nederland